Szybka pomoc bez kolejek

Betsixty Casino — kontakt, który trafia do właściwej osoby

Na czacie odezwie się konsultant w minutę, mailem odpowiemy w dwanaście godzin, a telefon działa przez całą dobę.

Napisz do nas Licencja ALSI-662281

Wypłacono dzisiaj

205 299 zł

8 832 Graczy online

Licencja AnjouanBetsixty Casino działa na podstawie licencji ALSI-662281, wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority

Szybkie wypłatyŚredni czas wypłaty to 6 minut. Miesięczny wolumen wypłat wynosi 138M zł

Ochrona danychWszystkie transakcje zabezpieczone 256-bitowym szyfrowaniem AES

Gdy sprawa nie może czekać

Zamiast błądzić po formularzach — jedna z trzech dróg

Ta sekcja pokazuje, który kanał pasuje do Twojej sprawy i ile czekasz na odpowiedź.

Sprawa nie może czekać

Czat na żywo sprawdza się przy sprawach konta i wpłat, bo konsultant widzi Twoją historię od razu; pierwszą odpowiedź dostajesz zwykle w minutę, o każdej porze.

Otwórz czat

Kontakt mailowy

Napisz na [email protected], jeśli sprawa wymaga opisania szczegółów albo załącznika; odpowiedź przychodzi średnio w dwanaście godzin, więc wyślij wiadomość także wieczorem.

Napisz

Zadzwoń, gdy sprawa dotyczy pieniędzy

Zadzwoń pod +48 22 887 60 33 (strefa CET), gdy sprawa dotyczy pieniędzy albo dokumentów i potrzebujesz potwierdzenia głosem; telefon odbieramy średnio w trzy minuty, non stop.

Zadzwoń

Sześć faktów

Grasz z Polski i chcesz rozmawiać po polsku?

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić z Polski, w jakim języku rozmawiasz i kto nas nadzoruje.

Kontakt z Polski

Telefon dla Polski+48 22 887 60 33

Strefa czasowaCET

Języki wsparciapolski, angielski, niemiecki, norweski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-662281

Pomoc w kryzysie

Organizacje pomocoweAnonimowi Hazardziści, Monar, Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy

Gdy odpowiedź nie wystarcza

Najpierw support, potem regulator — nie odwrotnie

Reklamacja nie przepada: masz ścieżkę, numery spraw i jasny termin odpowiedzi.

Betsixty Casino zbiera zgłoszenie

Napisz na [email protected] i opisz sprawę z datami, kwotami oraz numerem transakcji. Dostaniesz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

Odpowiedz na pierwsze pismo

Odpowiedź przychodzi na adres e-mail z rejestracji, zwykle w ciągu dwunastu godzin. Przeczytaj ją uważnie i dopisz brakujące dowody.

Twój spór z decyzją supportu

Gdy odpowiedź nie satysfakcjonuje, poproś o rozpatrzenie sprawy przez przełożonego. W piśmie wskaż numer zgłoszenia i wskaż zdanie, z którym się nie zgadzasz.

Kiedy zgłosić sprawę dalej?

Po wyczerpaniu drogi wewnętrznej możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority. Dołącz kopię zgłoszeń i wszystkie odpowiedzi z [email protected].

Gdy wiadomość trafia w próżnię

Zamiast czekać na przekierowanie — od razu do działu

Po przeczytaniu tej sekcji wybierzesz skrzynkę pasującą do sprawy i nie będziesz czekać na przekierowanie.

Konto i dane

Pomoc ogólna, pytania o konto i grę[email protected]

Weryfikacja dokumentów i danych[email protected]

Pieniądze

Wpłaty, wypłaty i bonusy[email protected]

Sprawy formalne

Reklamacje i spory[email protected]

Dane osobowe i wnioski RODO[email protected]

Współpraca i partnerstwa[email protected]

Sprawdź podmiot

Sprawdź podmiot, który prowadzi kasyno

Przydaje się, gdy chcesz sprawdzić podmiot przed pierwszą wpłatą albo przed reklamacją.

Spółka

Nazwa prawnaBetsixty Casino LLC

Numer spółki343680 (Anjouan)

Adres siedzibyHombo Road, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-662281

Kontakt pisemny

E-mail supportu[email protected]

Zanim napiszesz

Co gracze najczęściej chcą wiedzieć?

Zbieramy w jednym miejscu to, co rozstrzyga sprawę bez czekania na odpowiedź.

startCo się dzieje, gdy poproszę o kopię swoich danych?+

Zgłoś wniosek o dostęp, kopię lub usunięcie danych na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni, a przy prostych sprawach szybciej. Usunięcie konta nie kasuje danych, których trzymanie nakazują przepisy o praniu pieniędzy.

startCo się dzieje, gdy odpowiedź pomocy mi nie wystarcza?+

Napisz do [email protected] i opisz przebieg sprawy wraz z numerem zlecenia. Jeśli odpowiedź nie przekonuje, poproś o eskalację, a następnie złóż skargę do Anjouan Offshore Finance Authority, czyli regulatora z licencji ALSI-662281. Zachowaj korespondencję, bo stanowi dowód w sporze.

startCzy muszę pisać po angielsku, żeby dostać pomoc?+

Obsługujemy rozmowy po polsku, angielsku, niemiecku i norwesku. Polski jest językiem domyślnym tej strony, więc każdą sprawę załatwisz bez tłumacza. W pozostałych językach odpowiedź może wymagać kontaktu z inną zmianą.

startCo, jeśli nie wiem, kto stoi za tym kasynem?+

Serwis prowadzi Betsixty Casino LLC z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu, na mocy licencji ALSI-662281 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Numer spółki to 343680. Regulator nie prowadzi tu punktu obsługi, więc najpierw kieruj sprawę do naszego wsparcia.

startKiedy moje konto zostanie faktycznie zamknięte?+

Wyślij zlecenie zamknięcia konta z adresu e-mail zapisanego w profilu, a my potwierdzimy je w ciągu jednego dnia roboczego. Saldo wypłacamy na metodę, z której przyszła wpłata. Konto przestaje przyjmować depozyty od razu po potwierdzeniu.

startJak długo trwa weryfikacja, gdy nie znam numeru konta?+

Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię i nazwisko z profilu. Nie prosimy o hasło i nigdy nie powinieneś go nikomu podawać, także osobie podającej się za nasze wsparcie. Przy sprawach płatniczych przyda się numer ostatniej transakcji.

Godziny i czasy odpowiedzi

Dopasuj kanał do swojego czasu

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, ile czekać na odpowiedź w każdym z trzech kanałów.

Czat

Czat — godzinyWsparcie dostępne przez całą dobę

Czat — pierwsza odpowiedźjedna minuta

Strefa czasowaCET

E-mail

E-mail — adres[email protected]

E-mail — odpowiedźdwanaście godzin

Telefon

Telefon — numer+48 22 887 60 33

Telefon — oczekiwanietrzy minuty

Betsixty Casino prosi o komplet danych

Odłóż te rzeczy obok siebie, zanim otworzysz czat, napiszesz e-mail lub zadzwonisz.

Adres e-mail z rejestracji
Numer ID ostatniej transakcji
Zrzut ekranu z komunikatem błędu
Krótki opis sprawy z datą
Skan dokumentu z weryfikacji